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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 결제 후 디자인접수 게시판에 주문서를 꼭 작성해주세요.

- 스킨제작 기간은 2~7일 정도 소요됩니다. (디자인과 수정양에 따라서 기간이 변경될 수 있습니다.)

- 본 서비스의 쇼핑몰 적용은 수작업으로 이루어지기 때문에 적용이 완료된 이후에는 환불이 되지 않습니다.

- 상품등록은 언제든지 가능합니다. 디자인에 따라 상품등록하는 방법이 다르기 때문에 스킨가이드를 꼭 참고 하시기 바랍니다.

- 상품목록이미지 사이즈 수정 요청시 수정작업은 업체에서 진행하게 되며 사이즈에따라서 간단하게 수정할 수 있는 방법을 안내해 드립니다.

- 작업중에 추가수정요청이 있는 겨우에는 작업일이 자동으로 추가 됩니다. (1~3일)

- 배너등의 내용전달이 빠를 경우 완료일이 앞당겨질 수 있습니다.

- 작업중 스킨디자인의 변경은 가능하지만 추가수정비용이 발생하며 기간또한 변경요청한 작업날을 1일로 기준하여 다시 변경됩니다.

- 카페24디자인 2.0 버젼의 경우 2~3일 더 추가 될 수 있습니다.

- 배경음악이 있는 경우는 음악파일을 올릴 수 있는 스트리밍호스팅이 필요합니다.

- 배너작업은 따로 진행되지 않습니다. (스킨디자인,반맞춤)대신 적용될 배너 사이즈와 경로(모듈) 안내를 해드립니다.
  안내되는 배너사이즈로 작업하신 후 쉽게 적용하실 수 있습니다.

- 반맞춤 디자인은 메인 전체변경 또는 스킨디자인의 조합의 작업일 경우 입니다.
  그렇기 때문에 서브디자인이나 페이지제작은 되지 않습니다.
  다만, 꼭 필요하다고 판단이 되는 경우 협의 후 작업이 됩니다. (예, faq 페이지 고객센터 등)

- 스킨디자인 구매시 잦은 수정요청이나 추가건이 계속 발생할 경우, 작업중에 추가비용이 청구될 수 있습니다.
  따라서 구매전 충분한 상담이나 정확한 내용의 주문서를 올려주시기 바랍니다.
  단, 작업일이 충분할 경우에는 사이트 특성에 맞게 디자인 추가또는 수정을 해드리니 시간적 여유가 있으시다면 먼저 말씀해주세요.

모든 디자인의 적용일은 1~2일 정도 차이가 납니다.
화요일 오후에 스킨디자인 시즌3. 무료수정+유료수정1건 포함 주문이 된 경우의 예

디자인 적용 후 유지보수

- 수정요청은 유지보수 게시판으로만 등록 가능합니다.
  문의게시판이나 주문서댓글등 유지보수가 아닌곳에 수정요청/부분의뢰시에는 확인이 되더라도 접수는 되지않습니다. 전화로 요청할 경우 정확한 내용파악이 어렵습니다.

- 잦은 수정요청이나 같은 수정을 계속해서 변경할 경우는 기본수정기간 2일이 계속해서 추가됩니다.

- 상품등록/컬러사이즈등의 옵션등록/관련상품등록/사이트 개인정보취급방침 등 회사정보등록/페이지주소 확인 등의 문의는
  솔루션이용가이드 게시판에 답변이 등록되어 있습니다. 참고 바랍니다.

- 유지보수 기간은 디자인을 사용하는


 디자인 상담시간

- 통화가 많을경우에는 게시판으로 전화상담 요청을 해주세요.

- 작업량이 급격히 늘어나거나 / 워크샵 등의 이유로 공지 후 전화상담을 휴무하는 경우가 있습니다.
  전화상담 휴무시에는 게시판으로 문의 바랍니다. 해당 휴무일에 작업하시는 분이 계속해서 확인을 하고 있습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

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